Política de Privacidad – FitDesk

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo FitDesk (en adelante, “la Aplicación”) recopila, utiliza y protege la información de los usuarios.

Al utilizar la Aplicación, el usuario acepta los términos de esta Política.

FitDesk está dirigida principalmente a usuarios en Uruguay y América Latina.

2. Información que recopilamos

FitDesk recopila únicamente la información necesaria para brindar su servicio.

2.1 Información proporcionada por el usuario

• Nombre
• Correo electrónico
• Información asociada a su gimnasio (por ejemplo: estado de membresía, asistencia u otros datos operativos)

2.2 Información recopilada automáticamente

• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Datos de uso dentro de la aplicación (pantallas visitadas, interacciones)

2.3 Datos sensibles

FitDesk no recopila datos sensibles (como información médica, biométrica o financiera).

3. Finalidad del uso de los datos

La información se utiliza exclusivamente para:

• Permitir el acceso del usuario a su cuenta
• Gestionar la relación con su gimnasio
• Proveer funcionalidades de la aplicación
• Analizar el uso para mejorar el rendimiento y la experiencia

FitDesk no utiliza los datos para publicidad personalizada ni para venta a terceros.

4. Servicios de terceros

FitDesk utiliza servicios de terceros con fines específicos:

• Firebase Cloud Messaging (Google LLC): utilizado exclusivamente para el envío de notificaciones push.
• Google Analytics for Firebase: utilizado para recopilar datos de uso de forma agregada y mejorar la aplicación.

Firebase no se utiliza como sistema de almacenamiento de datos personales.

Los datos del usuario son gestionados a través de la infraestructura propia de FitDesk.

Para más información sobre las políticas de privacidad de Google: Política de privacidad de Google

FitDesk no comparte datos personales identificables con terceros con fines comerciales.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

• La ejecución del servicio solicitado por el usuario
• El interés legítimo en mejorar la aplicación
• El consentimiento del usuario, cuando corresponda

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos del usuario son almacenados en una base de datos privada gestionada por FitDesk, accesible a través de su API segura.

FitDesk implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información contra:

• Accesos no autorizados
• Pérdida o alteración de datos

7. Derechos del usuario

El usuario puede en cualquier momento:

• Acceder a sus datos
• Solicitar corrección
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados

Para ejercer estos derechos, puede:

• Contactar a su gimnasio, o
• Solicitar la baja utilizando el botón ELIMINAR CUENTA en la sección Mi Perfil de la applicación.

8. Eliminación de cuenta y datos

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

La solicitud puede realizarse a través de su gimnasio o mediante contacto directo. Una vez procesada, los datos serán eliminados en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación.

FitDesk no retiene datos personales una vez finalizada la relación, salvo cuando sea necesario por motivos legales o administrativos.

9. Retención de datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:

• Proveer el servicio
• Cumplir obligaciones legales

Posteriormente, los datos son eliminados o anonimizados.

10. Privacidad de menores

FitDesk no está dirigida a menores de 13 años.

No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Si detectamos este caso, los datos serán eliminados.

11. Transferencias internacionales de datos

Debido al uso de servicios como Firebase, algunos datos técnicos (por ejemplo, relacionados con notificaciones o analítica) pueden ser procesados en servidores fuera del país de residencia del usuario.

En estos casos, se aplican estándares adecuados de protección de datos.

12. Cambios en esta política

FitDesk puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.

Los cambios relevantes serán notificados dentro de la aplicación o por medios adecuados.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad utiliza el formulario de contacto.